Aprovei: Facilitadora de Pagamentos
A Aprovei atua como facilitadora de pagamentos e não é a responsável direta pela venda dos produtos. Para suporte relacionado à sua compra, o primeiro passo é entrar em contato com a loja vendedora.
Como localizar as informações de suporte da loja
Verifique o e-mail de confirmação de compra enviado logo após a conclusão do pedido.
Procure em sua caixa de entrada pelo assunto "pagamento do pedido".
No e-mail, acima das informações do pedido, estarão os dados de suporte da loja (e-mail e/ou telefone).
Se não conseguir contato com a loja
Caso já tenha tentado contato com a loja sem sucesso ou tenha dúvidas sobre o processamento do pagamento, você pode entrar em contato diretamente com a Aprovei clicando aqui.
Estamos à disposição para auxiliá-lo no que for necessário.